Sobre a Marluna

Trabalhamos para que as informações da sua empresa estejam acessíveis para quem precisa delas

Nossa história

Uma consultoria que nasceu de uma pergunta simples

A Marluna surgiu em 2019, quando dois consultores com histórico em operações corporativas perceberam que muitas empresas cariocas enfrentavam o mesmo problema: documentos importantes existiam — mas ninguém sabia onde estavam ou o que estava atualizado.

O que começou como um projeto de organização para um cliente de médio porte no centro do Rio se transformou em uma linha de trabalho mais clara. Empresas precisavam de alguém que entendesse tanto de escrita quanto de processo — que pudesse sentar com o RH e as operações para descobrir o que funcionava na prática e traduzir isso em documentação útil.

Hoje, a Marluna atende organizações que querem colocar seus registros e manuais em ordem antes que o crescimento torne isso mais difícil. Não trabalhamos com boilerplate. Cada projeto começa com uma conversa sobre o que já existe e o que a equipe realmente precisa.

Temos escritório em Botafogo, Rio de Janeiro, e atendemos clientes presencialmente na região e à distância em todo o Brasil.

Nossa missão

"Tornar as informações de uma organização acessíveis, confiáveis e mantidas pela própria equipe."

Acreditamos que documentação bem feita não precisa ser volumosa. Ela precisa ser honesta sobre como as coisas funcionam e escrita de forma que as pessoas realmente leiam.

Clareza antes de completude

Um manual de 30 páginas que todos entendem vale mais do que um de 120 que ninguém abre.
Escuta antes de proposta

Toda solução começa pelo entendimento do estado atual. Não chegamos com um modelo pronto.
Autonomia como resultado

O objetivo é que a empresa consiga manter o sistema sem depender da Marluna depois que o projeto termina.

Equipe

Quem faz o trabalho

Rafael Corrêa

Sócio e Consultor Sênior

Mais de doze anos em projetos de estruturação operacional para empresas de médio porte. Lidera os projetos de governança e as auditorias de registros.

Beatriz Menezes

Especialista em Redação Corporativa

Jornalista de formação, com trajetória em comunicação interna e produção de documentação técnica para o setor de serviços profissionais.

Thiago Sousa

Analista de Registros e Processos

Especialista em mapeamento de fluxos documentais e implantação de taxonomias. Responsável pelos projetos de migração e reorganização de arquivos.

Padrões

Como conduzimos o trabalho

Escopo definido antes do início

Cada projeto parte de uma proposta escrita com volume, prazo e entregáveis claramente delimitados. Não há horas abertas nem escopo nebuloso.

Confidencialidade de processo

Tudo o que acessamos — fluxos, registros, estruturas organizacionais — permanece restrito ao escopo contratado. Assinamos acordo de confidencialidade em todos os projetos.

Ciclo de revisão estruturado

Cada entregável passa por pelo menos uma rodada formal de revisão com a empresa antes do fechamento. O que é aprovado, é aprovado por escrito.

Formatos utilizáveis

Os materiais são entregues em formatos que a empresa pode editar e manter: Word, PDF navegável, planilhas e estruturas de pastas compatíveis com os sistemas já em uso.

Substância sob responsabilidade do cliente

Cuidamos da estrutura, da clareza e da linguagem. O conteúdo de natureza regulada — normas, obrigações legais, cláusulas — é sempre revisado pelo assessor jurídico da empresa.

Cuidado com dados pessoais

Dados de colaboradores e clientes que eventualmente apareçam nos registros analisados são tratados com atenção às disposições da LGPD. Não retemos informações além do período de projeto.

Sobre o trabalho

Organização de registros corporativos é uma das áreas que mais cresce em demanda à medida que as empresas acumulam anos de documentação digital e física sem um sistema claro de nomenclatura, armazenamento ou descarte.

A Marluna atua especificamente nesse espaço — entre a necessidade de ter documentos em ordem e a dificuldade de tirar tempo operacional para fazer essa arrumação. Nossos projetos são estruturados para que o trabalho aconteça sem paralisar as atividades cotidianas da empresa.

Para as equipes de RH e operações que nos contratam, o resultado mais imediato é a redução do tempo gasto procurando documentos e a clareza sobre o que existe, o que está desatualizado e o que pode ser descartado. Para a liderança, o valor está em ter processos documentados de forma que novos membros de equipe possam ser integrados sem depender da memória de quem está há mais tempo na empresa.

Trabalhamos com empresas de diferentes portes e setores, desde escritórios com dez colaboradores até organizações com centenas de pessoas espalhadas por mais de um local físico. O que muda é a escala, não a abordagem.

Próximo passo

Quer entender se o trabalho da Marluna se aplica à sua empresa?

Uma conversa inicial de meia hora costuma ser suficiente para mapear a situação e indicar por onde começar. Sem compromisso.

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