Soluções
Três formas de colocar a documentação da sua empresa em ordem
Cada serviço tem escopo e preço definidos antes de começar. Escolha o que se aplica à situação da sua empresa agora.
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Como um projeto com a Marluna funciona na prática
Nenhum projeto começa com uma solução pronta. Antes de qualquer proposta de trabalho, a Marluna faz um diagnóstico breve — uma conversa de meia hora em que mapeamos o estado atual: o que existe, o que está funcionando, o que está incompleto.
A partir daí, identificamos qual serviço se aplica melhor, apresentamos uma proposta com escopo claro e prazo definido, e só então começamos o trabalho.
Todos os serviços incluem ao menos uma rodada formal de revisão antes da entrega final. O programa de governança inclui também uma revisão de acompanhamento aos noventa dias.
Diagnóstico inicial
Conversa de meia hora para entender o estado atual e identificar qual serviço se aplica.
Proposta com escopo fechado
Documento escrito com entregáveis, prazo e valor definidos antes de qualquer comprometimento.
Entrevistas e levantamento
Reuniões com as equipes que vão usar os entregáveis — não apenas com a liderança.
Produção e revisão
Cada entregável passa por revisão formal antes do fechamento — aprovação por escrito.
Entrega e capacitação
Formatos editáveis e, no programa de governança, sessões com as equipes para garantir continuidade.
Solução 01
Redação de Manual Interno
Estruturamos o manual de operação da sua empresa — as regras do dia a dia, os fluxos de trabalho e as diretrizes de equipe — escritas na linguagem da própria organização. Nenhum modelo copiado de outro contexto. Cada capítulo parte de entrevistas com os responsáveis de área.
- Entrevistas com líderes de cada área para capturar como as coisas realmente funcionam
- Arquitetura de capítulos planejada para facilitar a consulta rápida
- Edição em linguagem clara, sem jargão desnecessário
- Até 60 páginas, versão impressa e versão digital navegável
- Uma rodada de revisão geral com a empresa antes do fechamento
Solução 02
Consultoria em Organização de Registros
Uma auditoria de como a empresa armazena, nomeia e recupera documentos — físicos e digitais. Entregamos um plano de migração que a equipe pode executar em fases, sem paralisar o trabalho em andamento. Indicado para organizações com anos de documentação acumulada sem um sistema consistente.
- Mapeamento de até dois locais de armazenamento (físico e digital)
- Calendário de retenção alinhado à política interna da empresa
- Taxonomia de pastas e convenção de nomenclatura
- Plano de migração em fases para execução pela equipe interna
- Relatório escrito + planilha de nomenclatura + árvore de pastas
Solução 03
Programa de Governança da Informação
O programa mais abrangente, que integra organização de registros, redação de manual e capacitação interna em um único plano. Desenhado para organizações que querem que as práticas se mantenham depois que a consultoria termina — com modelo de governança, responsáveis definidos e revisão de acompanhamento.
- Inclui organização de registros + manual interno
- Modelo de governança com responsável por cada família de informação
- Calendário trimestral de revisão e padrão de taxonomia escrito
- Cinco sessões de capacitação com as equipes de cada departamento
- Revisão de acompanhamento aos noventa dias após a entrega
Comparativo
Qual solução é para você
| Funcionalidade | Manual Interno R$ 720 |
Org. Registros R$ 2.640 |
Gov. Informação R$ 5.240 |
|---|---|---|---|
| Redação de manual interno (até 60p) | — | ||
| Auditoria de registros físicos e digitais | — | ||
| Taxonomia de pastas e calendário de retenção | — | ||
| Modelo de governança com responsáveis | — | — | |
| Sessões de capacitação com equipes | — | — | 5 sessões |
| Revisão de acompanhamento (90 dias) | — | — | |
| Rodada formal de revisão antes da entrega | 1x | 1x | 2x |
Manual Interno
Empresas que precisam registrar em texto como as coisas funcionam internamente — processos, regras de conduta, fluxos de trabalho — e não têm isso documentado ou têm documentação desatualizada.
Organização de Registros
Organizações com anos de documentação acumulada em pastas sem sistema de nomenclatura consistente, arquivos duplicados ou armazenamento em locais que ninguém mais lembra direito.
Programa de Governança
Empresas que já passaram por crescimento e querem estruturar práticas de informação de forma mais duradoura — com responsáveis definidos e capacidade interna de manutenção.
Padrões
Compartilhados em todas as soluções
Confidencialidade contratual
Acordo de confidencialidade assinado antes do início de qualquer projeto.
Entregáveis editáveis
Word, PDF navegável, planilhas — formatos que a empresa pode manter sem depender de nenhum sistema externo.
Substância sob responsabilidade do cliente
Conteúdo regulado é sempre validado pelos assessores da empresa antes de qualquer aprovação.
Atenção à LGPD
Dados de colaboradores acessados durante o projeto são tratados com atenção às disposições da legislação de proteção de dados.
Preços
Valores de referência
Manual Interno
R$ 720
Pagamento parcelado conforme acordo
- Até 60 páginas
- 5 semanas de prazo
- 1 rodada de revisão
- Word + PDF navegável
Organização de Registros
R$ 2.640
Pagamento parcelado conforme acordo
- Até 2 locais mapeados
- 6 semanas de prazo
- Relatório + planilha + árvore de pastas
- Calendário de retenção
Programa de Governança ★
R$ 5.240
Pagamento parcelado conforme acordo
- Inclui as duas soluções anteriores
- 4 meses de prazo
- 5 sessões de capacitação
- Revisão aos 90 dias incluída
Os valores acima são referências. O preço final é confirmado na proposta, após o diagnóstico inicial.
Próximo passo
Não tem certeza de qual solução se aplica? A conversa inicial esclarece.
Descreva o estado atual da documentação da sua empresa. Em meia hora, conseguimos indicar por onde faz mais sentido começar.
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