Botafogo · Rio de Janeiro
Informação bem organizada é o que separa uma equipe que funciona de uma que procura
A Marluna trabalha com empresas que querem colocar seus registros, manuais e práticas de informação em ordem — de forma clara, sem depender de soluções genéricas.
Soluções
O que a Marluna faz
Redação de Manual Interno
Estruturamos o manual de operação da sua empresa — regras do dia a dia, fluxos de trabalho e diretrizes de equipe — escritas na linguagem da própria organização, não em modelo padrão de internet.
- Entrevistas com líderes de área
- Até 60 páginas, versão impressa e digital
- Uma rodada de revisão geral da empresa
- Prazo: cinco semanas
Organização de Registros
Auditamos como a sua empresa armazena, nomeia e recupera documentos — físicos e digitais. Entregamos um plano de migração que a equipe pode executar em etapas, sem precisar parar tudo.
- Mapeamento de até dois locais de armazenamento
- Calendário de retenção e taxonomia de pastas
- Relatório escrito + planilha de nomenclatura
- Prazo: seis semanas
Programa de Governança
Um programa mais amplo que combina organização de registros, redação de manual e formação interna em um único plano. Projetado para que as práticas se mantenham depois que a consultoria termina.
- Cinco sessões de capacitação com equipes
- Modelo de governança com responsáveis definidos
- Revisão de acompanhamento aos noventa dias
- Prazo: quatro meses
Por que Marluna
O que muda quando a informação está no lugar certo
Escrita sob medida
Cada manual reflete a voz e a cultura da organização. Nenhum boilerplate, nenhuma seção copiada de outro setor.
Diagnóstico antes do plano
Começamos entendendo o que existe. A auditoria revela onde estão os pontos de atrito antes de qualquer reorganização.
Foco na equipe interna
Entregamos documentação que as pessoas realmente usam — não arquivos que ficam esquecidos em pasta compartilhada.
Migração em etapas
Os planos de implementação são concebidos para que a empresa avance sem interromper as operações do dia a dia.
Acompanhamento pós-entrega
O programa de governança inclui revisão aos noventa dias para verificar o que foi absorvido e o que precisa de ajuste.
Discrição nos processos
Tratamos documentos e fluxos internos com confidencialidade. Tudo o que acessamos fica dentro do escopo acordado.
Próximo passo
Uma conversa de trinta minutos costuma ser suficiente para entender se faz sentido avançar
Conte brevemente a situação da sua empresa — o volume de documentos, o tamanho da equipe, o que já existe em termos de organização. A partir daí, podemos indicar qual serviço se aplica melhor.
FAQ
Perguntas frequentes
Para que tipo de empresa os serviços são indicados?
Os serviços são voltados principalmente para empresas de médio porte com equipes de RH ou operações que precisam colocar documentação interna em ordem. Também atendemos organizações menores que estão crescendo e querem estruturar processos antes que o volume aumente.
A Marluna oferece aconselhamento jurídico?
Não. O trabalho da Marluna é de redação, estrutura e organização operacional. Qualquer conteúdo regulado — cláusulas contratuais, obrigações legais, aspectos de compliance — permanece sob responsabilidade dos assessores jurídicos da sua empresa. Fazemos a parte de clareza e organização; o mérito das normas fica com quem tem a habilitação para isso.
Quanto tempo dura um projeto?
Depende do serviço escolhido. A redação de manual interno tem prazo de cinco semanas. A consultoria de registros leva seis semanas em média, considerando até dois locais de armazenamento. O programa de governança é planejado para quatro meses, com revisão aos noventa dias após a entrega.
O que acontece se a empresa já tiver alguns documentos organizados?
Partimos do que existe. A auditoria inicial mapeia o estado atual — o que está funcionando bem, o que está incompleto, o que precisa ser refeito. Não descartamos trabalho já feito; ajustamos o escopo de acordo com o que encontramos.
Como são feitos os pagamentos?
Os valores e condições de pagamento são definidos na proposta enviada após a conversa inicial. Trabalhamos com parcelamento ao longo do projeto. Os preços indicados nos materiais são referências — o escopo final é acordado antes de qualquer compromisso.
O trabalho é feito presencialmente ou à distância?
Os projetos de redação de manual e organização de registros costumam combinar reuniões presenciais no Rio de Janeiro com trabalho remoto entre os encontros. Para clientes fora do estado, é possível conduzir o processo inteiramente à distância, salvo quando o mapeamento físico de arquivos exige visita ao local.
Localização
Onde nos encontrar
Rua Voluntários da Pátria, 286 — Botafogo, Rio de Janeiro — RJ, 22270-014
Contato
Fale com a Marluna
Se você tem dúvidas sobre qual serviço se aplica à situação da sua empresa, ou quer entender melhor como funciona o processo, entre em contato. Respondemos dentro de um dia útil.
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+55 (21) 2537-8194Endereço
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Segunda a sexta: 9h às 18hSábado: 9h às 13h